Häufige Fragen

F: Bieten Sie Designern oder Teamkäufern zusätzliche Rabatte an?

A: Wir werden auf jeden Fall für unsere neue Website werben. - Die Marke Houselights ist bekannt und bekannt dafür, dass wir Designern, die im Team einkaufen, einen besonderen Rabatt anbieten. Sie können unsere Mitarbeiter per E-Mail nach dem entsprechenden Rabatt fragen

F: Wie ändere ich die Adresse?

A: Bitte senden Sie mir vor dem Versand eine E-Mail und teilen Sie mir Ihre richtige Adresse mit. Dann werde ich das System koetitieren. Aber wenn das Paket versendet wurde. Sie müssen sich selbst an DPD/UPS/FedEx wenden, um bei der Änderung der Adresse behilflich zu sein.

F: Sind Glühbirnen im Lieferumfang der Leuchte enthalten?

A: Glühbirnen sind nicht im Lieferumfang enthalten, sofern nicht anders angegeben.

:Wie lange dauert die Vorbestellung normalerweise?

A: Wir benötigen etwa 3-4 Wochen oder mehr, um die Vorbestellung vorzubereiten und zu versenden. (Nicht auf Lager.) Wenn Sie jedoch eine Rückerstattung wünschen, senden Sie mir bitte jederzeit eine E-Mail. Dann werde ich Ihnen umgehend das gesamte Kaufgeld zurückerstatten, falls Sie entscheiden, dass Sie nicht länger warten können.

F: Was passiert, wenn ich einen beschädigten oder fehlenden Artikel erhalte?

A: Für den defekten Artikel kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum per E-Mail. Sie haben Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung oder einen Umtausch. Für das Fehlen.w wird das fehlende Teil so schnell wie möglich nachsenden. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben und Fotos des beschädigten oder fehlenden Artikels beizufügen.

Haben Sie dennoch Fragen, die hier nicht aufgeführt sind?

Bitte senden Sie eine E-Mail an Lights@thehouselights.com. Wir können Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen helfen.